SaaS Købmænd Podcast

Vi fik en del feedback ovepå episode 10 (Dén hvor vi havde besøg af Steffen Frølund), hvor bl.a. vi talte om vores proces for at udvikle produkter. I episode 10 får vi sagt, at vi lytter på kunderne og arbejder på baggrund af dette..... Det er dog ikke den fulde sandhed.I dagens episode har vi inviteret Bo Møllers kammerat og kollega gennem (rigtig) mange år, Emil Højbjerg. Emil er produktmand og har stået bag. bl.a. produktudviklingen i EasyPractice. Emil og Bo har arbejdet sammen i mere end et årti. Typisk har de fordelt arbejdet sådan at Emil står for produkt og Bo står for salg. Emil er derfor med i dagens episode for at give lidt indblik i hvordan han ser på kundefeedback, mavefornemmelse og produktudvikling.Hør episoden. Vi kommer bl.a. indpå det nye feed i Boligforeningsweb (Anyhoa på engelsk) og Anders fortæller om hvordan han gør i Herodesk.Vi taler vistnok også kort om arbejdet med alunta.com.Smid en kommentar, et like eller et follow hvis du er glad for vores indhold. Det hjælper en del.

Vi får endnu engang besøg af Kasper Junge fra Dinero til en snak om AI.... Faktisk overtalte vi Kasper til at blive hængende i studiet efter første optagelse, så vi hoppede direkte ind i næste episode fordi vi ikke rigtig synes vi kom helt omkring AI. Vi kan nok lave flere episoder om emnet, da kunstig intelligens fylder så meget for tiden, men i lige denne episode taler vi om to primære emner.1) Kunstig intelligens (AI) i programmering (editors, LLM'er osv.)2) Kunstig intelligens (AI) i kundeservice (chat bots m.m.)Vi giver eksempler fra de forskellige firmaer vi arbeder med, men igen handler det primært om Dinero, Boligforeningsweb, Anyhoa og Herodesk 🙏

Kæmpe nørdalarm i dagens episode 🤖Vi taler AI (kunstig intelligens) og det liver måske en smuuuuule indforstået. Beklager på forhånd!I dagens episode har vi besøg af Kasper Junge fra Dinero. Kasper har arbejdet med AI (og machine learning) i en del år, så vi prøver at grille ham lidt for hans tanker om kuntig intelligens hos netop Dinero, hvor han arbejder. Vi taler også om hvordan vi bruger AI hos Herodesk og Boligforeningsweb (Anyhoa) - og vi kommer ret vidt omkring.

Drømmen for mange iværksættere er at sælge deres firma. Men hvordan fa'en gør man egentlig? Hvad er processen? Hvad er de forskellige muligheder, når man skal sælge et firma?Bo og Anders deler begge erfaring fra virksomhedssalg. Bo og Anders har begge solgt firmaer for millioner så lyt med, hvis du vil lære hvordan man gør.Vi kommer bl.a. ind på en række tips til hvad man skal gøre (og ikke gøre) når man skal sælge sit firma. Bo fortæller om hvordan han fik solgt EasyPractice for over 100 millioner kroner og kom "med i klubben". Anders fortæller om hvordan man kan hyre en virksomhedsmægler og hvad de bidrager med (og hvor hårdt det kan være).

Bo og Anders diskuterer forskellige tilgange til at starte en SaaS-virksomhed (eller bare en virksomhed, egentlig). Bo fortæller bl.a. om hvordan Eatie i sin tid startede - og senere blev til resos.com. Bo fortæller også om hvad der arbejdes på med Alunta, Boligforenignsweb og Anyhoa.com her i opstartsfasen.Anders deler sin tilgang som har målsætning som Bos tilgang, men alligevel med en anden indgangsvinkel. Anders fortæller om hvordan han gjorde da han startede Herodesk og hvordan han arbejder nu.

Bo og Anders giver i dag en update på hvordan det går med deres firmaer. Bo kommer omkring primært Alunta, Boligforeningsweb og Anyhoa. Der bliver delt helt konkrete tal vedr. signups, leads og betalende kunder - og Bo fortæller om sin måde at arbejde med budgetter.Anders fortæller om hvordan det går for tiden med Herodesk - og Anders giver indblik i sin måde at arbejde med budgetter. Anders får også løftet sløret for sin yndlings-metric, hvilket gør at Bo og Anders kommer til at dykke ned i metrics og tal-nørderi. Bo foreslår at de ringer til mr. metrics ham selv, nemlig Steffen Frølund. Steffen er optaget i Folketingssalen, men tager alligevel telefonen og fortæller om de to metrics han mener er vigtigst for en SaaS-virksomhed.

Hvad er meningen overhovedet med en bestyrelse eller et advisory board? Vi er egentlig ret enige om at det ofte giver 0 mening - men nogle gange er det måske fint at have et advisory board? Bo og Anders deler erfaringer med de boards de selv har været med i - og anektoter fra gamle dage hvor de sammen var i advisory board for bureauet Ackermann (Som senere blev købt af S360). Bo kom til at sende et link til Karsten fra Morningscore, så han dukker pludselig op i kaldet. Bo vil gerne høre Karsten hvordan det egentlig er at have en bestyrelse - når nu Bo selv er formand for Morningscore. Bølgerne går højt.Anders' firmaer:HerodeskBos firmaer:Alunta.comAnyhoa.comBoligforeningsweb.dkResos.comMorningscore.io

Bo og Anders snakker om et af deres yndlingsemner - kundeservice. Anders driver jo Herodesk som er et kundeservice-system og Bo knuselsker kundeservice så meget at han hellere vil have en kundeservice-afdeling end et salgsteam.I episoden taler Bo og Anders om både god og dårlig kundeservice - og er ikke for fine til at kaste nogen under bussen.Anders' firmaer:HerodeskBos firmaer:Alunta.comAnyhoa.comBoligforeningsweb.dkResos.comMorningscore.io

Vi dag snakker vi om VC (eller WC?) og får besøg af vores buddy, Andreas Green Rasmussen. Andreas er stifter af bl.a. Nodes som Bo har konkurreret head-on med i årevis (da han ejede Twentyfour). Andreas solgte Nodes for en ordentlig røvfuld penge og startede siden VC-fonden Ugly Ducking Ventures. Vi prøver at se om vi kan forstå idéen bag VC, selvom det er svært. Andreas kommer med et par flotte forsvarstaler - og så er der en lille quiz om VC eller WC.

Anders har lige ansat sin første udviker (udover ham selv) til Herodesk. I den forbindelse deler Anders lidt tanker om hvordan hele processen har været. Anders har en ret omfattende proces og deler hvordan han havde mere end 20 kandidater til første samtale.Bo udfordrer - da han gør det hele på en lidt anden måde. Bør man kun gå efter at ansætte A-players? Bør man hyre folk man gerne vil drikke en bajer med? Kan man bare outsource det hele til et andet firma? Og hvem er ham Kenneth som Bo har været på natklubben zen med for mange år siden? Bo deler i øvrigt hvordan de ansatte de første to udviklere til Anyhoa.com og Boligforeningsweb.

Bo og Anders giver begge to en update på deres SaaS virksomheder. Anders fortæller om hvordan det har været at drive Herodesk i cirka 1,5 år. Hvordan sælger han egentlig til kunder? Hvor mange kunder har han fået på halvandet år? Bo er overrasket over Anders' brug af telemarketing.Bo deler sine oplevelser med "opstarten" af Boligforeningsweb og Anyhoa.com, som egentlig ikke er en traditionel opstart. Bo har nemlig købt selskabet sammen med sine to kammerater og pivoteret forretningen væk fra "Håndholdt onboarding" til en fully automaded self-service onboarding model. Der bliver også talt kort om alunta.com, som Bo og hans kollegaer arbejder på.

Hvordan undgår du at drukne i subscriptions – og hvornår giver det mening at bygge selv?I denne episode tager vi dig med helt ind i maskinrummet, når vi gennemgår vores egne tech stacks: hvad vi bygger selv, hvad vi køber – og hvorfor. Vi deler konkrete anbefalinger til alt fra hosting og billing til kommunikation og projektstyring. Og så kigger vi kritisk på Slack, Economic og alle de “smarte” tools, der hurtigt kan æde både tid og penge. Det er SaaS-snusfornuft – krydret med nørderi, holdninger og en smule økonomisk jyskhed.

Glem jagten på hypergrowth og unicorn-status. I dette afsnit dykker Anders og Bo ned i den mere tålmodige – men mindst lige så potente – skildpaddemetode. Det handler om at bygge cashflow-positive forretninger, hvor man ejer det hele selv og kan sove roligt om natten. Hvordan designer man et SaaS-setup, hvor kunder, medarbejdere og ejere trækker i samme retning? Hvorfor kan det være en fordel at have mange små kunder i stedet for få store? Og hvad kan man lære af en gaslækage på Amager og pizza fra Zappos? Det her afsnit er for dig, der tænker: “Jeg vil bygge noget stort – men på min måde".

Skal dit SaaS-produkt kunne vokse uden dig? I dette afsnit taler Bo og Anders om at bygge skalerbare virksomheder med product-led growth som strategi. Du får indblik i freemium-modeller, SEO og paid ads, og hvorfor de valgte at droppe telefonen og sige nej til kundemøder. En ærlig snak om at vokse hurtigt – uden at gå på kompromis med din hverdag eller din forretning.Bo kommer bl.a. ind på hvordan de gør i hans tre nye firmaer; Alunta.com, Anyhoa.com og Boligforeningsweb. Anders deler sine tanker fra de sidste 18 måneder med Herodesk.

Hvad sker der, når man ikke længere er "ham fra HTML24" eller "ham fra Meebox"?I første afsnit tager Bo og Anders hul på samtalen om identitet efter et exit, og hvordan det føles at give slip på noget, man har bygget op fra bunden. Du får ærlige refleksioner om timing, key-person-risk, og hvorfor nogle virksomheder skal bygges til at beholdes – ikke sælges. Plus et par kærlige stikpiller, røverhistorier og iværksætterindsigter, du ikke finder i et pitch deck.